Verwaltung von Kryptowährungszahlungen

Hostwinds akzeptiert Kryptowährungszahlungen über ausgewählte Stablecoins über Stripe.Kryptowährungszahlungen müssen manuell über eine unbezahlte Rechnung in Ihrem Hostwinds-Kundenbereich veranlasst werden.

Kryptowährungszahlungen sind keine automatisch wiederkehrenden Zahlungen.Sie müssen den Zahlungsworkflow für jede unbezahlte Rechnung manuell abschließen, es sei denn, Sie konfigurieren eine unterstützte automatisierte Zahlungsmethode, wie z Kreditkarte oder PayPal.

Unterstützte Kryptowährungszahlungen

Stripe Crypto unterstützt nur ausgewählte Stablecoin-Token und bestimmte Netzwerkkombinationen.Die genauen, aktiven Optionen, die für Ihre spezifische Rechnung verfügbar sind, werden während der Zahlung explizit auf dem sicheren Stripe-Checkout-Bildschirm angezeigt.

Zu den unterstützten Stablecoin-Optionen gehören typischerweise:

USDC in den Netzwerken Ethereum, Solana, Polygon oder Base.
USDP in den Netzwerken Ethereum oder Solana.
USDG im Ethereum-Netzwerk.

Nicht unterstützte Netzwerke und Token: Bitcoin (BTC), Tron (TRX), natives Tether (USDT), natives Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE) und andere nicht stabile Coin-Assets nicht akzeptiert es sei denn, Stripe listet genau dieses Asset und diese Netzwerkschnittstelle explizit auf Ihrem aktiven Checkout-Bildschirm auf.Wenn Sie einen nicht unterstützten Token besitzen, müssen Sie ihn vor dem Bezahlen manuell in eine genehmigte Stablecoin/Netzwerk-Kombination umwandeln.

Wichtige Zahlungsanforderungen für Kryptowährungen

Stripe Crypto, das eine asynchrone Architektur verwendet, erfordert strenge Präzision.Da diese Zahlungsströme auf Echtzeit-Tarifsperren und automatisierten Tracking-Skripten basieren, führt jede Abweichung dazu, dass das Gateway die Transaktion ablehnt.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rechnung automatisch aktualisiert wird, müssen Sie die folgenden Regeln einhalten:

Senden Sie den genauen angeforderten Betrag; Runden Sie zur Sicherheit nicht auf oder ab.Der Betrag, der den Stripe-Knoten erreicht, muss auf die Dezimalstelle genau mit Ihrer Rechnung übereinstimmen.
Konto für Umtauschgebühren: Wenn Sie Geld direkt von einer zentralen Börse (wie Binance, Kraken, Coinbase Exchange oder Crypto.com) abheben, müssen Sie die Festnetzgebühr der Börse manuell zu Ihrer Abhebungstransaktion hinzufügen.
- Beispiel: Wenn Ihre Rechnung genaue Beträge erfordert 83,88 USDC und Ihr Umtausch berechnet einen Festpreis 0,30 USDC Für die Bearbeitung einer Solana-Überweisung müssen Sie eine Gebühr eingeben 84,18 USDC der gesamte Auszahlungsbetrag.Dies gewährleistet genau 83,88 USDC was in Stripes Wallet eingezahlt wird.Wenn Sie genau tippen 83,88 USDC oder aufrunden 85,00 USDC, wird die falsche Menge eintreffen, wodurch die Automatisierung unterbrochen wird.
Verwenden Sie genau das angezeigte Netzwerk: Das Senden eines genehmigten Tokens über ein nicht genehmigtes Netzwerk (z. B. das Senden von USDC über Arbitrum, wenn Stripe USDC über Solana angefordert hat) führt zu einem dauerhaften Geldverlust.
Bezahlen Sie innerhalb des Sitzungsfensters: Stripe sperrt die Wechselkurse für ein strenges, zeitlich begrenztes Fenster.Sie müssen Ihre Transaktion übertragen und eine Blockchain-Bestätigung erhalten, bevor dieser interne Sitzungstimer abläuft.
Adressen nicht wiederverwenden: Dynamische Einzahlungsadressen und QR-Codes gelten nur für einzelne Rechnungssitzungen.Senden Sie nicht mehrere Rechnungszahlungen an eine einzige Adresse und verwenden Sie keine Adresse aus einem früheren oder abgelaufenen Rechnungsversuch erneut.

Wallet-Optionen im Vergleich zu akzeptierten Währungen

Stripe Crypto bietet verschiedene native Wallet-Integrationsoptionen (z. B. Coinbase Wallet, MetaMask, Trust Wallet, Phantom, OKX Wallet, Ledger oder Blockchain.com).Diese Namen beziehen sich ausschließlich auf die Softwareanwendungen, die mit der Benutzeroberfläche von Stripe kompatibel sind.

Die Auswahl einer bestimmten Wallet-App bedeutet nicht, dass jede in dieser App gespeicherte Kryptowährung akzeptiert wird.Wenn Sie beispielsweise die Blockchain.com-Wallet-Option auswählen, bedeutet dies nicht, dass natives Bitcoin für Ihre spezifische Rechnung akzeptiert wird.Der akzeptierte Zahlungstoken und das akzeptierte Netzwerk sind strikt auf die Stablecoin-Optionen beschränkt, die auf dem endgültigen Bildschirm des Zahlungs-Gateways angezeigt werden.

So bezahlen Sie eine Rechnung mit Kryptowährung

So bezahlen Sie eine unbezahlte Rechnung mit Kryptowährung:

Melden Sie sich bei der an Hostwinds-Kundenbereich.
Navigieren Sie zu Abrechnung > Meine Rechnungen.
Öffnen Sie die unbezahlte Rechnung, die Sie klären möchten.
Wählen Stripe-Krypto oder Kryptowährung als Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
Wählen Zahlen Sie jetzt um sicher zur gehosteten Krypto-Checkout-Seite von Stripe weitergeleitet zu werden.
Wählen Sie eine automatisierte verbundene Wallet-Option oder wählen Sie die Option „Direkte Einzahlung", um die manuellen Übertragungsparameter anzuzeigen.
Überprüfen Sie den von Stripe angezeigten Token, das Netzwerk und den genauen Dollarbetrag.
Reichen Sie Ihre Transaktion ein und stellen Sie sicher, dass alle Umtausch- und Auszahlungsgebühren vollständig berücksichtigt sind.
Speichern Sie Ihren Transaktions-Hash (TXID)/Signaturzeichenfolge bis Ihre Rechnung als bezahlt markiert ist.

Connected Wallet-Zahlungen

Mit Stripe Crypto können Sie möglicherweise eine kompatible Browsererweiterung oder eine mobile Wallet-App verbinden, um Zahlungen zu genehmigen.

Scannen Sie den Verbindungs-QR-Code oder akzeptieren Sie die Autorisierungsanfrage.
Überprüfen Sie sorgfältig die Transaktionsaufschlüsselung in Ihrer persönlichen Wallet-App, bevor Sie auf „Signieren/Bestätigen" klicken.
Genehmigen Sie die Zahlung nur, wenn Token, Netzwerk und Endabrechnungsbetrag perfekt mit den Checkout-Anforderungen von Stripe übereinstimmen.

Direkteinzahlung per QR-Code/Adresse

Wenn Sie die manuelle Einzahlungsoption auswählen, stellt Stripe eine Rohzielzeichenfolge oder einen scannbaren Adress-QR-Code bereit.

Kopieren Sie die Zeichenfolge oder scannen Sie den QR-Code genau in das Zielfeld Ihres sendenden Wallets.
Stellen Sie vor der Übertragung sicher, dass Ihr sendendes Wallet genau in dem von Stripe angeforderten Netzwerk läuft.
Senden Sie keine Geldbeträge, nachdem der auf dem Bildschirm sichtbare Timer der Checkout-Sitzung abgelaufen ist.

Bearbeitungszeit und Verzögerungen bei der Überprüfung

Die meisten gültigen Kryptowährungszahlungen werden automatisch innerhalb von Minuten abgewickelt, sobald die erforderlichen Bestätigungen auf der Blockchain erreicht sind.Die Endgültigkeit der Blockchain allein garantiert jedoch nicht, dass Ihre Rechnung automatisch gutgeschrieben wurde.Ihre Rechnung wird erst dann offiziell als bezahlt markiert, wenn das Stripe-System die Asset-Eigenschaften validiert und eine erfolgreiche Webbenachrichtigung an die Hostwinds-Abrechnungsdatenbank sendet.

Wenn Sie eine Zahlung in Kryptowährung gesendet haben, Ihre Rechnung jedoch nach dem Schließen des Sitzungsfensters weiterhin unbezahlt bleibt, liegt dies in der Regel an einer Betragsinkongruenz (Überzahlung oder Unterzahlung) oder an einer abgelaufenen Zeitüberschreitung.

Wenn Ihre Krypto-Zahlung nicht automatisch angewendet wird

Wenn Ihr Blockchain-Netzwerk-Explorer einen erfolgreichen Status anzeigt, Ihre Hostwinds-Rechnung jedoch unbezahlt bleibt, wenden Sie sich bitte an uns Öffnen Sie ein Abrechnungsticket sofort.Sie müssen die folgenden Transaktionsdetails angeben, um eine manuelle Prüfung einzuleiten:

Rechnungsnummer:
Transaktions-Hash / TXID / Signatur:
Gesendeter Token: (z. B. USDC)
Verwendetes Netzwerk: (z. B. Solana, Base)
Genauer gesendeter Betrag: (z. B. 84,70)
Verwendete Stripe-Zieladresse:
Datum und Uhrzeit des Versands:
Screenshots: Ein Screenshot der Auszahlungsbelegseite Ihres Wallets mit Details zum Abschluss.

Was Sie bei einer Rechnungsprüfung erwarten können

Die Behebung einer automatisierten Gateway-Diskrepanz erfordert einen manuellen Abgleich des Buchhaltungsbuchs.Unser Team muss die Rohprotokolle und Ihre Transaktionssignatur direkt an das technische Support-Team von Stripe weiterleiten, um Ihr Geld auf den Treuhandkonten von Stripe zu finden.

Da für diese Prüfung Querverweise zwischen öffentlichen Blockchain-Schichten und proprietären Zahlungssystemen erforderlich sind, erfolgt die Lösung nicht sofort und kann mehrere Werktage dauern.Hostwinds behält sich das Recht vor, die automatische Bereitstellung oder Aktivierung von Diensten zurückzuhalten, bis Stripe die erfassten Vermögenswerte manuell überprüft, validiert und unserem Händlerguthaben gutschreibt.

Fehlgeschlagene, abgelaufene oder unvollständige Krypto-Zahlungen

Ein Stripe-Crypto-Bezahlvorgang schlägt fehl oder läuft ab, ohne dass Ihre Rechnung automatisch aktualisiert wird, wenn:

Die Transaktion hat das Blockchain-Netzwerk nicht gelöscht, bevor die Checkout-Sitzung abgelaufen ist.
Die Wallet-Verbindung wurde initialisiert, die endgültige Übertragung wurde jedoch nie unterzeichnet oder genehmigt.
Es wurde das falsche Token oder die falsche Netzwerkschnittstelle verwendet.
Der erhaltene Betrag entsprach nicht genau der Rechnungsanforderung.
Gelder wurden an eine alte, zwischengespeicherte oder zuvor abgelaufene Einzahlungsadresse weitergeleitet.

Wenn Sie auf einen Fehler oder eine Zeitüberschreitung der Sitzung stoßen, übermitteln Sie keine doppelten Zahlungen, es sei denn, Sie werden vom Hostwinds Billing Support ausdrücklich dazu aufgefordert.Die Bereitstellung doppelter Übertragungen für eine abgelaufene Sitzung erhöht die Verzögerung bei der Überprüfung.

Rückerstattungen und Kontogutschriften

Zahlungen in Kryptowährungen unterliegen strengen Bestimmungen Nutzungsbedingungen von Hostwinds und Rückgaberecht.Wenn ein Kryptowährungszahlungsproblem für eine Anpassung oder Rückerstattung genehmigt wird, stellt Hostwinds den genehmigten Wert als Kontogutschrift auf Ihr Abrechnungsprofil aus.

Die Verfügbarkeit von Rückerstattungen oder Gutschriften hängt ausschließlich davon ab, ob die Infrastruktur von Stripe die Vermögensmittel erfolgreich erfasst und gehalten hat.Falsch übermittelte Zahlungen, einschließlich nicht unterstützter Token, ungültiger Netzwerke oder an nicht zugeordnete Drittadressen gesendete Überweisungen, können in der Blockchain möglicherweise dauerhaft nicht wiederhergestellt werden.