Zahlungsmöglichkeiten

Hostwinds bietet verschiedene Zahlungsoptionen für neue Bestellungen, Rechnungszahlungen und Serviceverlängerungen.In diesem Artikel werden die bei Hostwinds verfügbaren Zahlungsmethoden erläutert, wie Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aktualisieren und was zu tun ist, wenn eine Zahlung fehlschlägt.

Sie müssen im Hostwinds-Kundenbereich angemeldet sein, um Zahlungsmethoden zu verwalten oder eine Rechnung zu bezahlen.

Akzeptable Zahlungsmethoden

Hostwinds akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

Gängige Kreditkarten
PayPal
Alipay, sofern verfügbar
Kryptowährung über Stripe Crypto

Einige Zahlungsmethoden unterstützen automatische wiederkehrende Zahlungen, während andere eine manuelle Zahlung erfordern.

Bezahlverfahren	Automatische Zahlungen	Anmerkungen
Kreditkarte	Ja	Hostwinds speichert jeweils nur eine hinterlegte Kreditkarte.
PayPal	Ja	Erfordert eine aktive PayPal-Abrechnungsvereinbarung.
Alipay	Ja, sofern verfügbar	Die Verfügbarkeit kann vom Standort und den Kontoeinstellungen abhängen.
Kryptowährung	Nein	Kryptozahlungen müssen für jede unbezahlte Rechnung manuell eingereicht werden.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in den entsprechenden Artikeln zur Zahlungsmethode:

Auswählen oder Ändern Ihrer primären Zahlungsmethode

Hostwinds-Dienste basieren auf Abonnements.Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir, eine aktive Zahlungsmethode zu hinterlegen.

So ändern Sie Ihre primäre Zahlungsmethode:

Melden Sie sich im Hostwinds-Kundenbereich an.
Wähle aus Hallo, [Ihr Name] Dropdown-Liste.
Wählen Kontodetails bearbeiten.
Suchen Sie die Bezahlverfahren Feld.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
Wählen Änderungen speichern.

Ihre gewählte Zahlungsmethode wird für berechtigte zukünftige Zahlungen verwendet automatisch Abrechnungsversuche.

Kryptowährung kann nicht als automatische wiederkehrende Zahlungsmethode verwendet werden.Wenn Sie lieber mit Kryptowährung bezahlen möchten, müssen Sie jede unbezahlte Rechnung manuell im Kundenbereich bezahlen.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus mehreren Gründen fehlschlagen, unter anderem:

Abgelaufene oder ungültige Kreditkartendaten
Nichtübereinstimmung beim Adressverifizierungsdienst (AVS).
Unzureichende Mittel
Gelöschte oder inaktive PayPal-Rechnungsvereinbarung
Problem mit der Alipay-Vereinbarung
Nicht unterstütztes Kryptowährungstoken oder Netzwerk
Abgelaufene Kryptowährungs-Checkout-Sitzung
Kryptowährung wurde mit falschen Zahlungsanweisungen gesendet

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte die hinterlegte Zahlungsmethode und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.Sie können auch versuchen, mit einer anderen unterstützten Zahlungsmethode erneut zu bezahlen.

Wenn Sie das Problem nicht lösen können, öffnen Sie bitte eine Abrechnungsticket damit Hostwinds den Zahlungsversuch überprüfen kann.

Neue Bestellungen

Neue Bestellungen können solange ausstehend bleiben, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und verifiziert wurde.

Wenn Ihre Zahlungsmethode sofort akzeptiert wird, kann die Bestellung über die normale Bereitstellung fortgesetzt werden.Wenn die Zahlung fehlschlägt, unvollständig bleibt oder eine manuelle Überprüfung erfordert, bleibt die Bestellung möglicherweise ausstehend, bis das Problem behoben ist.

Aktive Dienste und unbezahlte Rechnungen

Hostwinds-Dienste basieren auf Abonnements und Rechnungen für aktive Dienste müssen bei Fälligkeit bezahlt werden, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.

Wenn die hinterlegte Zahlungsmethode bei Fälligkeit einer Rechnung fehlschlägt, kann Hostwinds Überfälligkeitsbenachrichtigungen an die im Konto des Kunden angegebene E-Mail-Adresse senden.Der Kunde muss die Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren oder die Rechnung mit einer anderen unterstützten Zahlungsoption bezahlen.

Bleibt eine Rechnung unbezahlt, kann es sein, dass die damit verbundenen Hostwinds-Dienste nicht bezahlt werden ausgesetzt oder beendet gemäß den Abrechnungsrichtlinien von Hostwinds.

In Verbindung stehende Artikel

Detaillierte Anweisungen zu den einzelnen Zahlungsmethoden finden Sie hier: