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Hostwinds Produktdokumentation

Tools und Anweisungen, mit denen Sie das Potenzial Ihres Unternehmens maximieren können Hostwinds Produkt- und Serviceerfahrung.

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Rückerstattungen

Zahlungen, die für in Frage kommende Dienste vorgenommen wurden, die von Hostwinds bereitgestellt werden, können die LLC für eine renierte Rückerstattung berechtigt sein.Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, müssen Sie Dienste innerhalb unseres Kundenportals stornieren.Sobald der Dienst storniert ist, können Sie eine Rückerstattung anfordern.

Sie müssen die Rückerstattungsanforderung innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden der Zahlungstransaktionszeit erstellen.Die Transaktionszeit bedeutet, dass die Zeit, in der die Zahlungstransaktion oder der Ladung aufgetreten ist.Im Allgemeinen ist dies das Datum des ursprünglichen Kaufs oder Erneuerung für den betreffenden Dienst.Hostwinds erteilt keine Rückerstattungen im Voraus.

Rückerstattungen, die vor der Stornierung oder außerhalb des zweiundsiebzig (72-Stunden-Stunden-Zeitfensters von der Zahlungstransaktionszeit angefordert werden, werden als ungültig betrachtet und nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

Die folgenden Produkte und Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig.

  • Softwarelizenzen
  • Domänen
  • SSL-Zertifikate
  • IP-Adressen
  • Produkte oder Dienstleistungen, die stündlich in Rechnung gestellt werden
  • Produkte oder Dienstleistungen, die wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen gekündigt werden
  • Produkte oder Dienstleistungen, die mit Cryptocurrencies, Tokens oder digitalen Assets erworben werden

Hinweis: Rückerstattungen können nur für Zahlungen mit einer Kreditkarte, Paypal oder Alipay ausgestellt werden.Ein Kontoguthaben wird anstelle einer Erstattung der Zahlungen mit einer anderen Zahlungsmethode erteilt.

Anteilige Rückerstattungen

Proratierte Erstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsquelle ausgestellt, sofern Sie die Dienstleistungen in den Zeitrahmen storniert haben, der dies zulassen würde, wie in unserer Erstattungsrichtlinie detailliert beschrieben.

Andernfalls würde ein Hostwinds-Konto-Guthaben ausgegeben.

Im Falle der Kreditkartenänderung

Die von Ihnen verwendete Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung genutzt hatten, müssten auf der Datei für eingereichte Erstattungen aufgelistet werden.Wenn beispielsweise die Originalkarte storniert wurde, würde ein Konto-Guthaben anstelle einer Rückerstattung erteilt.

Im Falle eines geschlossenen Paypal-Kontos

Es ist unmöglich, eine Paypal-Zahlung von einem Paypal-Konto an einen anderen zu erstatten, noch kann eine renratische Rückerstattung auf ein geschlossenes Konto erfolgen.In diesen Fällen wäre es erforderlich, dass Sie direkt auf Paypal greifen, um zu sehen, ob Sie das Konto erneut öffnen können.

Wenn das Konto wiedereröffnet wird, müsste eine neue Abrechnungsvereinbarung getroffen werden, um eine eingebaute Rückerstattung zu verarbeiten.Wenn Sie dies nicht tun können, wird anstelle einer Rückerstattung ein Konto-Guthaben ausgegeben.