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Hostwinds Produktdokumentation

Tools und Anweisungen, mit denen Sie das Potenzial Ihres Unternehmens maximieren können Hostwinds Produkt- und Serviceerfahrung.

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Bestellung eines Hostwinds-Überwachungsdienstes

Was ist der Gastwind-Überwachungsservice?

Hostwinds-Überwachungsdienste bieten Ihrem Server eine zusätzliche Stabilitätsschicht, indem sie konsistente Überprüfungen und Tests an Ihre Infrastruktur verwenden.Das System beobachtet ständig Server für alle Probleme, die möglicherweise auftreten können, z. B. Ihr Dienst, der nicht korrekt lädt, offline usw.

Insbesondere überprüfen wir diese Aspekte Ihres Servers:

  • Server-Hardware
  • Betriebssysteme
  • Anwendungen, die auf den Betriebssystemen ausgeführt werden
  • Netzwerktraffic
  • Speicher- und Festplattenauslastung
  • CPU-Auslastung

Wir nennen diese Überprüfungen Pings.Wenn Sie aktiviert sind, überwacht die Überwachung Ihres Services konsequent, um sicherzustellen, dass er aktiv ist und reibungslos läuft.Wenn der Ping fehlschlägt, wird automatisch ein Ticket erstellt und an unser Support-Team gesendet, der sofort daran arbeiten, das Problem zu lösen.Außerdem können Sie sich entscheiden, ihn einzustellen, um sich von jedem Ping-Fehler in der Konfiguration zu benachrichtigen.Darüber hinaus bieten wir Zugriff auf viele erweiterte Funktionen, von unmittelbaren Alarmen bis hin zu detaillierten Berichten, und wir halten Sie jederzeit auf Ihren Servicestatus aufmerksam.

  • Wir überwachen Ihren Service rund um die Uhr
  • Ein Support-Ticket wird automatisch in Ihrem Namen geöffnet, wenn Ihr Dienst offline geht oder nicht korrekt lädt.

Enterprise-Systemüberwachung.: Unsere Enterprise-Systemüberwachung ist eine robustere Version unseres Standardüberwachungsmontage.Es ist hauptsächlich für Cloud-server-Services verfügbar, in der die Skala und die Komplexität der Aufgaben erheblich steigen.Somit garantiert Hostwinds eine schnelle Auflösung auf beschleunigte Weise.

  • Alle Systemdienste überwacht
  • 60 zweite Antwortzeit
  • 1 Stunde garantierte Lösung

Kauf des Überwachungsdienstes

Einkauf in neuen Plänen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dass jemand einen Überwachungsdienst erwerben kann, und der erste ist während des Kaufs eines neuen Plans.Im Bereich Paketinformationen beim Check-out zeigt Ihr Warenkorb das Überwachungs-Addon als verfügbare Option, wenn es für Ihren Dienst verfügbar ist.Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um den Dienst zu diesem Zeitpunkt hinzuzufügen.

Kauf im Kundenbereich

Angenommen, Sie besitzen ein Hostwinds-Produkt ohne Überwachung und möchten den Dienst später den Dienst hinzufügen.In diesem Fall bieten wir die Möglichkeit, unsere Überwachungsdienste in unserem Webportal zu erwerben.

Hinweis: Um einen in diesem Abschnitt umrissenen Kauf zu erstellen, müssen Sie sich bei den Hostwinds anmelden Kundenbereich.Die folgenden Segmente unserer Dokumentation zeigen Ihnen, wie Sie den Überwachungsservice an einem Ihrer anwendbaren Pläne bestellen, kaufen und aktivieren.

Die Homepage Ihres Clientbereichs bietet einen kurzen Überblick über Ihre Dienste in der TABLE Ihrer Active Products / Services.Auf dieser Seite haben Sie zwei sofortige Pfade, um die Überwachung auf eine Ihrer aktuellen Dienste hinzufügen zu können.

Die erste ist, unsere Service-Kaufseite zu nutzen, die eine vollständige Liste der für Sie verfügbaren Dienste anzeigt.Sie können auf drei verschiedene Arten von Ihrer Startseite von Ihrer Homepage erfolgen.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Dienste auf dem neuesten Stand der Tastenkombinationen auf der linken Seite des Dashboards.
  2. Klicken Sie im Menü Clientbereich an der Spitze des Armaturenbretts auf die Dropdown-Dienste und klicken Sie auf die Ansicht verfügbar.Hinweis: Der Auftrag New Services-Link sendet Ihnen jedoch auf derselben Seite, aber verschiedene Dienste.
  3. Klicken Sie im Menü Clientbereich an der Spitze des Dashboards auf die Dropdown-Dienste und klicken Sie auf den Link Meine Dienste.Von hier aus befindet sich die Dropdown-Aktionen auf der linken Seite des Dashboards eine Ansicht verfügbare Addons Link.

Jeder dieser Pfade bringt Sie zum Abschnitt Produkt Addons der Diensteinkaufsseite.Von hier aus zeigt Hostwinds die Addons an, die für Ihre aktuellen Dienste relevant sind.Suchen Sie nach Hostwinds-Überwachungs- oder Enterprise-Systemüberwachungsmonitoring-Addons in Abhängigkeit von Ihrem Service.Um es Ihrem Konto hinzuzufügen, wählen Sie den Dienst, den Sie anhängen möchten, über den Dropdown-Anschluss anhängen und klicken Sie auf die Schaltfläche Green Purchase & Aktivieren.Wir bringen Ihnen dann in die letzte Etappe, um die Zahlungsinformationen einzugeben, und zahlen Sie dann, um den Überwachungsdienst zu aktivieren.

Der zweite Pfad, den Sie auswählen können, um Überwachungsdienste hinzufügen, besteht darin, sie zu einem bestimmten Dienst hinzuzufügen, indem Sie ihn über das Dashboard bestellen.

  1. Klicken Sie auf den Dienst in Ihrer Active Products / Services-Tabelle.
  2. Die Dropding-Dienste im Menü Client Area enthält den Link My Services, um Ihnen einen Überblick über alle von Ihnen gekauften Dienstleistungen zu erhalten, egal ob aktiv oder nicht.Durch Klicken auf einen Dienst in der Tabelle Meine Produkte & Dienste werden Sie auf diese spezifische Serviceseite, um die Überwachung zu kaufen und zu aktivieren.

Suchen Sie nach dem Eintritt in die Verwaltungsseite eines bestimmten Services nach dem Abschnitt "Addons & Extras" des Dashboards.Ein Dropdown in diesem Bereich zeigt nur die Überwachung, wenn es diesem bestimmten Dienst verfügbar ist.Wählen Sie anschließend die Option "Überwachen Service" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Green Purchase & Activate.Hostwinds bringen Sie dann in die letzte Phase, um die Zahlungsinformationen einzugeben, und zahlen Sie dann, um das Addon zu aktivieren.

Preis- und Anklagedetails

Die Überwachung kann für freigegebene Hosting-Pakete oder Cloud- und dedizierte Server-Hosting-Pakete ausgewählt werden.Die erworbenen Überwachungs-Addons werden einen (1) Check pro Monat angeboten, der auf dem ausgewählten Produkt ausgeführt wird.Zusätzliche Überwachungsprüfungen werden zu zusätzlichen Kosten durchgeführt.Bitte beachten Sie, dass die Überprüfungen überprüft und rund um die Uhr durchgeführt werden.