Migrationsanfrage und -prozess einreichen

Wir freuen uns, Ihnen bei Ihrem Migrationsprozess mit Hostwind zu erleichtern!Unser Ziel ist es, Ihren Übergang so nahtlos wie möglich zu gestalten. Daher haben wir einige hilfreiche Anweisungen zur Verfügung gestellt.

Um sicherzustellen, dass Sie vollständig vorbereitet sind, empfehlen wir uns außerdem, sich unsere anzusehen Migrationspolitik und Checkliste vor der Migration Wenn Sie es noch nicht getan haben.Wir sind zuversichtlich, dass Ihre Migrationsreise mit diesen Ressourcen ein Kinderspiel wird!

Migrationskartenanforderungen

Bevor Sie mit Hostwind ein Migration Ticket erstellen können, müssen Sie ein paar Dinge vorhanden haben:

Ein Hostwinds -Konto, das Sie problemlos erstellen können, indem Sie unsere Produktoptionen bestellen.
Ein aktiver Hostwinds -Dienst, auf den Sie Ihr aktuelles Hosting migrieren möchten.
Ein aktiver Service bei Ihrem heutigen Hosting -Anbieter.(Sie werden diesen Service erst nach Abschluss Ihrer Migration absagen, verifiziert und bei Hostwinds bereit sind.)

Sobald Sie diese haben, werden Sie bereit sein Senden Sie eine Migrationsanfrage Über Migration Ticket und beginnen Sie mit Ihrer Reise zu einem besseren Hosting -Erlebnis!

Erstellen eines Migrationstickets

Wenn Sie bereit sind, Ihre Migration zu Hostwinds zu beginnen und alle erforderlichen Informationen zu haben, besteht der erste Schritt darin, a zu erstellen Ticket für den technischen Support.Hier ist wie:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an und wählen Sie "Support" im Dropdown -Menü oben.
Wählen Sie "ein Ticket öffnen" und "Technischer Support" aus den Optionen.
Wählen Sie das Produkt oder die Dienstleistung für Hostwinds aus, auf den Sie Ihr Hosting migrieren möchten.
Wählen Sie unter "Problemkategorie" "Migrationsanforderung".
Füllen Sie die zusätzlichen Details aus, die für die Migrationsanforderung erforderlich sind, einschließlich Informationen zu Ihrem gegenwärtigen Host.Sie müssen diese Informationen von Ihrem aktuellen Hosting -Anbieter erhalten, um sicherzustellen, dass unsere technischen Fachkräfte Ihre Migration sofort beginnen können.

In the IP Adresse Feld geben Sie die IP -Adresse an, die für FTP in Ihren alten Server verwendet wird.Wenn Sie dies nicht kennen oder keinen FTP -Zugriff haben, können Sie die Anmelde -URL für Ihr Bedienfeld bereitstellen.
Das Anschluss anschließen ist der Port, mit dem FTP in den alten Server verwendet werden kann.Wenn Sie dies nicht wissen, können Sie es leer lassen oder den Standardport 21 verwenden.
Für die Nutzername Feld eingeben, geben Sie den FTP -Benutzernamen ein, mit dem Dateien abgerufen wurden, oder den Benutzernamen, um sich in Ihrem Bedienfeld anzumelden.Sie können auch eine E -Mail -Adresse verwenden, wenn Sie dies verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das genau ausfüllen Passwort Feld mit Ihrem aktuellen Anmeldekennwort.
In the Gegenstand Das Feld verwenden Sie etwas Einfaches wie "Migrationsanforderung", um zu wiederholen, dass dies eine Migrationsanforderung ist.
Verwenden Sie die Nachricht Körper, um die notwendigen Informationen bereitzustellen, von denen Sie glauben, dass unsere Migrationsexperten es wissen müssen.Dies kann spezielle Anfragen oder bestimmte Websites enthalten, die Sie migrieren möchten.
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen so genau wie möglich ausgefüllt haben, werden Sie es tun Senden Sie das Ticket. Dadurch wird das Ticket erstellt, damit unser Team von Migrationsexperten für Sie daran arbeiten kann.

Mit Ihrem technischen Support -Ticket und all den erforderlichen Details werden wir bereit sein, Ihren Migrationsprozess auf Hostwind zu starten!

Migrationskommunikation

Sobald Sie Ihr Migration Ticket erstellt haben, werden unsere technischen Fachkräfte es umgehend überprüfen.Während des gesamten Migrationsprozesses können Sie jederzeit mit unserem Support -Team mit dem dedizierten Migration Ticket kommunizieren.

Unser technisches Team kann sich an Sie wenden, wenn es zusätzliche Fragen oder Anfragen zur Klärung hat.Dies könnte einschließen, aber nicht beschränkt auf:

Informationen wie Login -Anmeldeinformationen, die nicht funktionieren
Erforderliche Details, die erforderlich sind, um die Migration fortzusetzen
Klarstellung zu Situationen, die möglicherweise zu Verwirrung führen können, um sicherzustellen, dass die Migration korrekt erfolgt.

Bitte seien Sie darüber informiert, dass alle Kommunikation und Aktualisierungen Ihrer Migration an Ihre E -Mail an Ihr Hostwinds -Konto gesendet werden.Trotzdem können Sie auf Ihre zugreifen Ticketbereich Bei Bedarf für Updates oder Follow-ups.Wenn unser Migrationsteam weitere Informationen oder Klärung benötigt, dürfen sie erst dann fortgesetzt werden, wenn wir die erforderlichen Details erhalten.Wir nehmen Ihre Migration sehr ernst und bemühen uns, einen reibungslosen und erfolgreichen Prozess zu gewährleisten.

Bestätigung der Migration

Sobald unsere Migrationsexperten Ihre Migration abgeschlossen haben, werden Sie darüber informiert, dass Ihre Anfragen erfüllt wurden.Es wird jedoch dringend empfohlen, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Hostwinds -Service und alle Informationen zu überprüfen, die migriert wurden, wenn Sie diese Fertigstellungsermittlung erhalten.

Bevor Sie den DNS oder Namenserver des Domainnamens ändern, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihre Website zu testen, z. B. Bearbeiten der Hosts -Datei oder konfigurieren Sie Ihre Website so, dass die IP -Adresse oder den Servernamen Ihres Hostwinds -Kontos verwendet wird.

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer Migration oder der migrierten Informationen haben, informieren Sie sich bitte über unser Support -Team.Hostwinds ist immer glücklich, Ihnen weiterhin zu helfen, bis Sie überprüfen, ob Ihre Migration erfolgreich abgeschlossen wurde.

Migration abschließen

Nach Überprüfung, ob Ihre Migration abgeschlossen ist, besteht der letzte Schritt darin, die Namenserver Ihrer Domain zu verweisen oder DNS-Aufzeichnungen, wie z. B. Aufzeichnungen oder MX -Aufzeichnungen, zu Ihrem Hostwinds -Dienst, um ihn zu verwenden.Um sicherzustellen, dass keine Unterbrechungen vorliegen, stellen Sie sicher, dass Ihre alten Webhosting -Dienste bis zu diesem Schritt aktiv bleiben.

Möglicherweise müssen Sie auf Ihren Domain -Registrar oder Ihren maßgeblichen Namenserver -Anbieter zugreifen, um Ihre DNS -Datensätze festzulegen.Ihre DNS -Datensätze sollten denjenigen übereinstimmen, die an Ihre E -Mail zu Ihrem Hostwinds -Dienst gesendet werden.Sie können diese Informationen auch in Ihrer Begrüßungs -E -Mail finden, indem Sie zu Ihrem gehen KundenbereichKlicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihren Namen und wählen Sie meine E-Mails aus.Darüber hinaus können Sie Ihre Domain auf unsere Hostwind verweisen Cloud DNS Manager und bearbeiten Sie bei Bedarf Ihre DNS -Datensätze von dort.

Denken Sie daran, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann DNS-WeitergabeWarten Sie also bitte, bevor Sie Ihren alten Hosting -Plan stornieren.

Wenn Sie Fragen zu diesen Details haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht unser Migrationsteam zur Verfügung, um Ihnen während des gesamten Migrationsprozesses, einschließlich der DNS -Bereitstellung, zu helfen.

Post -Migration

Großartige Neuigkeiten!Sie haben den Migrationsprozess erfolgreich abgeschlossen und Ihre Domain verbreitet sich jetzt zu Ihrem neuen Hostwinds -Service!Um alles abzuschließen, bestätigen Sie bitte diese Details mit unserem freundlichen Support -Team in Ihrem Migration Ticket, wenn Sie dies noch nicht getan haben.

Sobald es bestätigt wurde, ist es Zeit, sich von Ihrem alten Hosting -Plan mit Ihrem vorherigen Anbieter zu verabschieden.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer erfolgreichen Migration zu Gastfenster!