Was tun, wenn Ihre Website nicht verfügbar ist?

Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Live-Chat, damit wir Ihnen helfen können

Meine Site ist runter

Dieser Anleitung hilft Ihnen dabei, verschiedene Möglichkeiten zu ermitteln, warum Ihre Website heruntergefahren ist, und hilft Ihnen, Ihre Website so schnell wie möglich zu erhalten.

Prüfen Sie, ob das Problem lokal für Ihren Bereich oder Internetdienstleister ist (ISP)

1. GeoPeeker ist eine Website, um Ihnen zu zeigen, was der Rest der Welt bei Ihrer Website sieht
2. Verwenden Sie ISITUP, um zu untersuchen, ob Ihre Website an anderer Stelle arbeitet, die "es ist up", wenn Sie erfolgreich laden
3. Wenn es nur für Sie ist und für den Rest der Welt zeigt, spülen Sie Ihre DNS
4. Machen Sie eine harte Aktualisierung Ihres Browsers, um Ihre Website neu zu laden.(Strg + F5 auf Ihrer Tastatur, wenn Sie Chrome verwenden)
5. Starten Sie Ihren ISP und andere zusätzliche Geräte wie Router und Schalter neu.
6. Bestätigen Sie dasselbe passiert in einem anderen Netzwerk, wie Sie Ihr Mobiltelefon und sein Handy-Netzwerk verwenden

Meine Website zeigt einen Fehler

Suchen Sie alle Fehlermeldungen, um Sie in die richtige Richtung zu zeigen

Wenn Sie gemeinsam genutztes oder Business-Webhosting haben, finden Sie Fehler in Ihren CPANEL> METRICS> -Fehlern

Wenn der Fehler ein Ergebnis eines Entwicklungsproblems wie einem Plugin-, Skript-, Skript- oder Website-Code oder einer aktuellen Änderung von Ihnen auf Ihre Website ist, möchten Sie möglicherweise alle neu hinzugefügten Plugins oder Skripts deaktivieren oder Ihre Dateien von Ihrer Sicherung wiederherstellen.

Meine Site läuft langsam

Websites können aufgrund vieler Dinge langsam laufen.Meistens wird Langsamkeit oder Trägheit durch Codieren, Verzeichnis von Dateien, großen Bildern, unter anderem, verursacht.Obwohl Hostwinds die Entwicklung nicht unterstützt, können die folgende Liste von Websites zur Cross-Referenz verwendet und verglichen, warum Ihre Website möglicherweise langsam ist.Darüber hinaus enthalten sie normalerweise Ideen zum Fixieren der aktuellen Geschwindigkeitsbewertung.

• GTMetrix
• Pingdom

Serverproblem

Wenn das Problem anscheinend anscheinend anscheinend ist:

1. Bitte erstellen Sie ein Support-Ticket oder kontaktieren Sie uns in einem Live-Chat, der das Problem erklärt, damit wir helfen können.
2. Wenn Sie eine Traceroute-Ergebnisse von Ihrem Standort oder einem MTR zur Verfügung haben, erstellen Sie bitte ein Ticket für unser Support-Team.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Domainnamen, die Erkenntnisse aus den obigen Schritten einfügen, Schritt für Schritt Details, und alle von Ihnen genommenen Screenshots, sodass wir das Problem an unserem Ende erstellen können, und stellen Sie sicher, dass Ihre Website so schnell wieder läuftwie möglich.

Es ist wichtig zu beachten, dass wir Ihnen mehr als freuen, Ihnen bei einem unserer verwalteten Dienste zu helfen, z. B. gemeinsam genutztes Hosting, Business Hosting und andere verwaltete Umgebungen.Wenn Sie einen nicht verwalteten Service haben, ist es wichtig, Managed Services hinzuzufügen, bevor Sie ein Ticket an unseren Support-Team einreichen, damit wir Ihnen ohne Verzögerungen Hilfe anbieten können.